要打造一支有组织，讲原则的团队。在此基础上，各自以严格的责任意识和满腔热情，向着个人成就和团队的成功以及客户整齐划一地行动。要不然，有责任感，工作热情高的人反而会遭受意想不到的失败。如果那样，谁会为了团队，全力以赴地去工作，贡献自己的力量呢？没有规则就不能够聚扰团队的力量和热情，难以期待其获得成功。在晋志德送料机厂里，先同事之间，上下级之间讲究礼节，并且会有礼貌地对待客户。其礼节的出发点即是问候。 人是社会动物，问候是联系人际关系的润滑剂。如果我们想获得成功，就要掌握见缝插针的处人关系，有礼貌的人就是自然地消化这些方法并习惯成自然的人。他们的共同特点是待人亲切，社交能力强，表情明朗。 对于认可你的存在，尊重你的人，你必然会对他产生好感。即使你不是很清楚对方的人品和实力，但一旦形成这种好感，在相同情况下，你会相比别人更善待对方。这样一来，你也会自然而然地给他反馈积的态度，那么那个人又会充满信心地去加倍努力工作。如此地相互授受积的反馈信息，那么他的能力和两个人的信赖度也将同时很自然地得到成长。即双方关系便进入善循环的环节。这就是郑重地低着头问候对方这一简单的问候具有的强大力量。 收到客户的名片或者在记录客户的信息时，一并将客户当时的着装，其他特征等所有自己观察到的都做记录。这种备忘将会成为你记忆客户时不可或缺的好帮手。事后要将做好的备忘拿出来，把有关客户的数据进行反复的回忆，确认。在提高自己的业务技巧方面，再没有比做备忘更好的习惯了。收了名片还不做记录，时间长了就会忘记这张名片究竟是什么时候在哪收的。无法灵活运用的信息无异于垃圾。 那么，你如何做才能具备竞争力呢？学位？知识？人际关系？在这里我先说说非常简单的原理。无论你身处公司还是做人体事业，只要是招揽顾客和金钱的行当都离不开“对象”。不把自己推销给“对象”，“对象”则不会慷慨地给你宝贵的时间和金钱。向对方推销自己的简单方法就是“问候”。不，正确地讲，是“正规的问候”。 经营现场也同样如此。一边要专注于自己所负责的工作，一边则要敞开自己的耳朵和心灵。团队组织并不是只有一个人工作的地方，而是团队协同作战的地方。 像战场上的士兵做好战斗的准备一样，像急救室的医生做好能应付任何状况的准备一样，如果你拥有获胜的习惯，那么应该知道自己要带什么服装，武器和装备，保持何种态度来迎接战斗。
