晋志德聘用员工的四大原则
多年来我们晋志德送料机厂有自己一套完善的聘用员工准则，方法非常简单，而且长期有效，所以我们送料机厂一直依照这个原则聘用员工。聘用员工的原则主要包括以下4方面内容： 能干且自信 看一个人能干与否并不困难。求职者会填写履历表，我们还会给推荐人打电话了解情况。在我们看来，成功人士都应该具备自信，缺乏自信的人不可能成为非常优秀的销售员。自信者总比那些不自信者表现得更好。但如何看出求职者充满自信呢？如果他在以前的公司中是头号销售员，或者立志成为头号送料机销售员，或者他的业绩在员工中排名前三，这些都是积的信号。我们并不看重履历，我们看重的是成绩优异的毕业生。不过我们并不在乎员工的学历，因为他的成绩就足以说明他是如何为之付出努力的。如果他是辩论队队长或足球队长，同样也证明他具有某种特殊素质。如果求职者从事过销售，富有工作经验，清楚如何服务客户，这都表明他有自信。他的谈吐也是一个信号。我们经常会同应聘者谈上四五次话，每次都换一位经理主持，以便全面地了解。我们老板会亲自参加一两次面试，这样面试会产生特殊的亲切感。这为优秀的服务团队奠定了基础。 积的态度 出色和平庸的主要差别往往在于态度是否积。一般而言，面试时你很快便能看出对方态度是否积。他们把生活看做半空的酒杯还是半满的酒杯？天空是部分多云还是部分阳光？如果他们认为酒杯是“5/8”满甚至是“7/8满”，他们就会引起我们的注意。 在我们晋志德送料机厂看来，相信积的言辞总是会给人力量。当我们问候某人：“嗨，你好吗？”对方通常会答道：“还不错，你呢？”我们总是会说：“我感觉棒了！”这使他们感到惊讶，因为很少有人如此乐观。但这使他们也感觉好一些，甚至为之一振。这也是一种服务。 我们喜欢说“机会”，而非“问题”。我们从来不用“问题”这个词。任何事情在我们看来都是机会和挑战。如果你具备了这种真正积的态度，你就不会再说“不”。我们很讨厌“不”这个字。我们喜欢说：“好，当然可以。” 不断学习，期待提高的激情 激情至关重要，因为送料机销售这个行业如同其他行业一样也会令人厌烦。你打了至少10个电话，但却几乎没人搭理你。这让人灰心丧气。所以你需要拥有激情的人，能够不断学习新事物，适应新环境。我们发现让应聘者讲故事，就可以很快地看出他们对学习新事物是否充满激情。如果他们热衷于阅读，比如说今天读小说，明天读散文，这就说明他们确实怀有激情，而且这也表明他们希望学习新事物。 员工来自不同的环境或者会有不同心态，但这并不重要，只要他或她有学习和成长的激情。 关于激情，我们还希望应聘者有兴趣同我们一起干事业，而不仅仅是找份工作而已。在我们看来，一份工作意味着你能把活儿从头到尾干一遍，并希望能干好。但一项事业则意味着，虽然做的是同样的工作，但要学习如何才能干得更好并不断提高。你会越做越好，水平不断提高；涉足越深，越有成就感，这就是事业。那就是我们所寻找的理想员工，一位拥抱事业的人。 诚实 这是重要的一项原则。实际上，我们并不认为它是立存在的，因为诚实是贯穿其他3种品质的中心要素。如果一个人不诚实，一切都将失去意义。你远不希望同不诚实的家伙一起工作，所以我们特别强调诚实的重要性。 例如，我喜欢问：“你能举出四五件自己感骄傲的事情吗？”我们希望他放开谈一谈。当他举出自己的孩子，妻子或他自己曾是销售后，我们会接着问：“那么能谈谈你觉得尴尬的事情吗？”我们想看看他们是否足够坦诚，以至于愿意谈论可能会使自己感到不舒服的话题。我们会注意他们回答是否迅速，以及他们是否愿意回答。如果他们简单地答道：“不，没有。”这就说明他们在诚实方面可能存在问题。 还有，如果应聘者很喜欢我们卖的送料机，那当然更好，但这并不是必要条件。我们按照这4条标准不断测试应聘者，效果很不错。
