销售不能忘记统计成绩
我们中间的大多数送料机销售员,只是专注于享受工作的乐趣,或更多地了解客户。这固然不错。但是,我们想告诉大家,如果我们想不断刷新我们的目标,就需要知道我们销售的成绩。不仅要知道当天的销售额,还要知道平均销售额和客户数量。 在我们晋志德,任何时候都能知道自己此刻的销售成绩:有多少位客户到工厂里来,他们买了多少产品。并且还能和去年同期水平进行对比。实际上,我们每天都在采取行动来影响这些数字,以尝试取得更好的成绩。这正是我们必须知道成绩的原因:如果我们比分落后了,就得想办法赶上。 每天清晨,每个销售员都能通过电脑获得头一天销售的准确数据。我们做得怎么样?赢了(额完成计划)还是输了(未完成计划)?这个月是赢还是输?按工厂,按部门,按类别来算,是赢还是输?随后,我们可以迅速查看谁卖了些什么,谁销售额高。之后我们就能对一些市场变动客户回馈有一个完善的了解,而且还能准确知道每位自动送料机销售员负责的客户数量以及当天,当月和当年的平均销售额。 但无论结果如何,都不必因一天的失利而闷闷不乐。更重要的是,我们从中获得了乐趣,学到了更多的东西,为下一次取胜奠定了基础。就像我们每当我同别人打蓝球并且输掉时,特别是输给打的很好的人时,我们可以问对方:“我们怎么才能提高水平?你觉得我应该在哪方面继续努力?带球,投篮,还是别的方面?” 经过一天的努力工作,我们会问自己或客户,怎样才能做得更好?在下个销售旺季,就会在那方面加倍努力,在随后的旺季里也依然如此。因为我们渴望取胜,胜利将为我们带来更多乐趣。