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送料机厂收到湖南宝钢车轮公司感谢信

文章出处:http://www.jinzhide.com作者:晋志德机械-发表时间:2018-07-17 09:32:02

7月16日,晋志德冲床送料机厂售后服务部收到一封湖南宝钢车轮有限公司发来的感谢信,字里行间充满了信赖和感激。
  6月中旬,晋志德冲床送料机厂售后服务部接到湖南宝钢车轮有限公司的求助电话:该公司2015年向晋志德购买的一台高张力厚板三合一送料机NCSF9-500GF,日本安川伺服马达驱动器在使用中被损坏,因为生产任务紧而市场上又找不到能修复的商家,所以恳请晋志德帮忙修复。
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  虽然该高张力厚板三合一送料机已经过了三包期,但售后服务部还是急客户所急,马上与具备修复能力的安川伺服驱动器售后点沟通协调,在损坏的伺服马达驱动器寄达后立即送往苏州进行维修。伺服马达驱动器修好后,没有一天停留,售后人员马上快递给了客户。
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  “难者不会,会者不难”,对客户来说比登天还难的事,对冲床送料机生产制造的企业来说,除了有点麻烦外,有时其实就是小事一桩,而就是这样的小事,考量的其实是冲床送料机厂的服务、软实力,体现的是送料机厂的责任感,影响的是送料机厂未来的市场。
  服务是一点一滴做出来的,客户是每一个微小地关怀赢来的。客户的感谢,是对晋志德冲床送料机厂工作的大认可;客户口口相传的口碑,是晋志德有成效的广告宣传。晋志德人坚信,只要坚持以客户为中心,今天的感谢信,终将会为晋志德的明天赢来更多的市场和订单!

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